Risolvere problemi di rete: Windows 7/8/10

Non riesci a navigare in internet dal tuo PC ma dal resto dei dispositivi sulla rete si? Molto probabilmente il problema riguarda proprio il PC in questione!

Qui di seguito potrai trovare consigli utili per provare a risolvere il problema!

  1. Controllare che il cavo Ethernet sia collegato correttamente oppure se si è connessi alla rete wifi;
  2. Controllare che il problema si presenti su qualsiasi browser o software installato;
  3. Controllare se firewall/antivirus attivi blocchino l’accesso sulla rete;

Se avete eseguito questi controlli senza trovare una soluzione procedete come segue:

1 – Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete seguito da alcuni comandi di rete

Lo strumento di risoluzione dei problemi di rete può essere utile per diagnosticare e risolvere i problemi più comuni. Usando questo strumento e quindi eseguendo alcuni comandi di rete, se necessario, potresti riuscire a stabilire la connessione.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

  1. Seleziona il pulsante Start > Impostazioni > Rete e Internet > Stato.
  2. In Modifica le impostazioni di rete seleziona Strumento di risoluzione dei problemi di rete.
  3. Segui i passaggi nello strumento di risoluzione dei problemi e verifica se il problema viene risolto.

Se il problema di connessione persiste, prova a:

  • Reimpostare lo stack TCP/IP
  • Rilasciare l’indirizzo IP
  • Rinnovare l’indirizzo IP
  • Scaricare e reimpostare la cache del resolver client DNS

Per eseguire questi comandi di rete in una finestra del prompt dei comandi

  1. Nella casella di ricerca nella barra delle applicazioni digita Prompt dei comandi, tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e quindi seleziona Esegui come amministratore > .
  2. Al prompt d